fa تحلیلی بر شبکه همکاری سازمانی دفاتر خدمات گردشگری، مورد مطالعه شهر رشت تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="line-height:2;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:IRANsans;">دفاتر خدمات گردشگری ازجمله کنش گران کلیدی صنعت گردشگری محسوب می‌شوند که نقش بسیار مهمی در ایجاد بازار و رقابت‌پذیری مقاصد گردشگری بر عهده‌ دارند. با این‌وجود، همکاری سازمانی و مشارکت بین دفاتر خدمات گردشگری در مطالعات پیشین کمتر موردتوجه و بررسی قرارگرفته است. ازاین‌رو هدف تحقیق حاضر تحلیل شبکه همکاری سازمانی و مشارکت دفاتر خدمات گردشگری بر مبنای زمینه کاری و نوع مجوزهای این دفاتر است. بدین منظور داده‌های موردنیاز با استفاده از ابزار پرسشنامه و مصاحبه با مسئولین ۴۰ دفتر خدمات گردشگری شهر رشت جمع‌آوری و در قالب ماتریس مشارکت و همکاری تنظیم گردید. داده‌های مذکور سپس با بهره‌گیری از روش تحلیل شبکه‌های اجتماعی و شاخص‌های مرکزیت درجه ورودی، مرکزیت درجه خروجی و مرکزیت بینابین در نرم‌افزار&nbsp;</span><span style="font-family:Times New Roman;">Ucinet&nbsp;</span><span style="font-family:IRANsans;">مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌های تحقیق گویای این است که دفاتر باسابقه و کهنه‌کار (دارای مجوز الف، ب و پ) تمایل کمتری برای مشارکت و همکاری با سایر اعضای شبکه نشان داده و در مقابل، دفاتر جوان (دارای مجوز الف و ب و یا مجوز ب و پ) نقش فعال‌تری در شبکه ایفا می‌نمایند و در تلاش هستند تا جایگاه خود را به‌عنوان مرجع همکاری‌های مشترک تثبیت نمایند. از طرف دیگر تمایل به توسعه مشارکت در دفاتر دارای مجوز ب و ب و پ به‌طور قابل‌توجهی بیشتر از سایر اعضای شبکه است. بر اساس یافته‌های تحقیق پیشنهاد می‌شود که جهت توانمندسازی انجمن صنفی دفاتر خدمات گردشگری، برای نقش مدیریت و راهبری شبکه از دفاتر باسابقه با مرکزیت درجه ورودی بالاتر و جهت ایجاد هماهنگی و تقویت انسجام شبکه از دفاتر جوان تر با درجه مرکزیت بینابینی بالا استفاده شود.</span></span></span></div> <div> <table align="left" hspace="0" vspace="0"> <tbody> <tr> <td style="padding: 0cm 12px; text-align: justify;" valign="top"><span style="line-height:2;"><span style="font-size:12px;"><span style="font-family:Times New Roman;"><span new="" roman="" times="">In the realm of tourism, service offices play a pivotal role, significantly shaping market dynamics and enhancing the competitiveness of tourist destinations. However, their organizational cooperation and collaboration have been underexplored in previous studies. To address this gap, our research focuses on analyzing the cooperation network among tourism service offices in Rasht city, considering their field of work and types of licenses. Data from 40 offices were collected through questionnaires and interviews, forming the basis for a cooperation matrix. Leveraging social network analysis techniques, we found that experienced offices (with licenses A, B, and P) exhibit less inclination toward collaboration, while younger offices (holding licenses A and B, or B and P) actively engage and aspire to become reference points for joint efforts. Notably, offices with licenses B and B and P express a strong interest in expanding their participation. Our recommendations emphasize utilizing high in-degree centrality offices for effective network management and actively involving younger offices with high betweenness centrality to enhance overall network coherence and coordination.</span></span></span></span><span style="font-size:11pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:107%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="FA" dir="RTL" style="font-family:"B Zar""></span></b></span></span></span></span></span></td> </tr> </tbody> </table> </div> گردشگری, همکاری سازمانی, تحلیل شبکه, دفتر خدمات گردشگری, رشت Tourism, organizational cooperation, network analysis, Tourism service offices, Rasht city 36 53 http://gtp.khu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-45-1&slc_lang=fa&sid=1 Asghar Tahmasebi اصغر طهماسبی asghar@khu.ac.ir 1003194753284600253 1003194753284600253 Yes Kharazmi University گروه جغرافیای انسانی دانشکده علوم جغرافیایی دانشگاه خوارزمی leila Sharifi لیلا شریفی leyla.sharifi94@gmail.com 1003194753284600254 1003194753284600254 No Kharazmi University گروه جغرافیای انسانی دانشکده علوم جغرافیایی دانشگاه خوارزمی Fatemeh Askari Bezayeh فاطمه عسکری بزایه askari.fbz@gmail.com 1003194753284600255 1003194753284600255 No Gilan Agricultural and Natural Resources Research Center مرکز تحقیقات منابع طبیعی و کشاورزی رشت